淘宝买家购买我店商品全部用完，要求全额退款，如何应对？
158****2250 发布在分类 / 交易纠纷
1.买家购买商品第一次发货收到时，快件破损溢出拒收（液体），要求补发，已补发2.买家不按产品使用说明在有水灰尘路面使用（路面改色漆料）3.买家服务的业户觉得效果没有业主预期，材料均用完，买家返来找我全额退款4.淘宝已经介入，我们材料有国家检测报告，希望平台能公正处理。
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158****2250 发布在分类 / 交易纠纷
1.买家购买商品第一次发货收到时，快件破损溢出拒收（液体），要求补发，已补发2.买家不按产品使用说明在有水灰尘路面使用（路面改色漆料）3.买家服务的业户觉得效果没有业主预期，材料均用完，买家返来找我全额退款4.淘宝已经介入，我们材料有国家检测报告，希望平台能公正处理。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这里没有小二。 小二介入后订单那里提交你的凭证就好
遇到恶劣的买家可以将他们在反恶网站上曝光一下，目前网站已有39万多的打假人，差评师，敲诈师等恶人数据，你在发货前也可以在网站上搜索一下看看买家信息有没有被举报过呢！https://www.felmvip.com/