一起来考验 楼主发布在分类 / 交易纠纷
1.寄件时写错名字中间一个字,地址和电话号码正确。2.買家收件时不是亲自签收,是显示由:同事/同学代已签收。3.而現在买家提出沒有到货而退款。4.这样卖家会收到货款吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种情况可以找快递沟通
可以
管他谁签收,不找你就可以了
联系快递,让快递收回来,随收的问随,要,不然投诉快递的,我邮件,快递送错人了,快递直接上门要回来就是了买家承认不好,买家不承认就让快递处理好了,这个联系买家买家不认没办法,
联系快递公司派件员,让派件员联系买家,告诉买家被谁签收,何时,何地签收。如果买家一定要说收不到,可以让快递公司拿回件
可以,快递公司出了证明
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