182****5987 楼主发布在分类 / 淘宝直播
在直播间卖货已与客户说好不已退，有截图为证，客户要退货，我们不同意，这要咋解决。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
截图上传看看能不能当证据吧，正常应该在千牛里的截图可以当证据，在一个就是你卖的货有没有7天无理由退款，有的话，口头约定不一定作数的。
如果以加了无理由退换货了 哪里必须的
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