为何买家以产品质量问题申请淘宝介入要求退全款？
xm_小草不沾花 发布在分类 / 交易纠纷
在买卖双方对产品质量是否存在问题有争议的时候 买家申请淘宝介入要求退全款（包括邮费） 淘宝要求买家举证 买家就上传了根本无法说明产品有质量问题的产品照片淘宝竟然也为买家开通了退款渠道。 这不是强行开通吗，问淘宝说买家有急速退款，那急速退款就可以不讲道理了，那要求买家举证产品质量问题，买家随意上传下自己的写真淘宝都会同意退货的吧！！
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xm_小草不沾花 发布在分类 / 交易纠纷
在买卖双方对产品质量是否存在问题有争议的时候 买家申请淘宝介入要求退全款（包括邮费） 淘宝要求买家举证 买家就上传了根本无法说明产品有质量问题的产品照片淘宝竟然也为买家开通了退款渠道。 这不是强行开通吗，问淘宝说买家有急速退款，那急速退款就可以不讲道理了，那要求买家举证产品质量问题，买家随意上传下自己的写真淘宝都会同意退货的吧！！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在不能判定是否有质量问题时 淘宝会依据七天无理由退货为依据 判定同意退货退款 。你可以看看淘宝小二的判定依据
淘宝是偏向买家的
恶意买家毕竟是少数，只要产品质量好，不愁销售
退款都给退的，运费对方出
如果没有质量问题无理退款要小二介入才行
大众评审了解一下
就是，这样的顾客就是淘宝给了的权利
现在商家也举步为艰。流量也日趋减少。刁蛮的客户也越来越多。只有抓好质量不要违规。好好做吧。该退还是退吧做好售后。祝您好运。
这个还真不清楚
就是没有质量问题，买家要退货，您也得退货退款！这是必须的，小二也会支持买家的，不影响二次销售就给他退吧，没办法啊
你同意退货退款亲
没有办法，要哭你就回去躲着哭，或者不做了
这样的买家毕竟是少数，优质买家还是多的吗！
小二是偏向买家的，这些买家都是惯出来的！质量问题申请基本上都会让退的，遇到一些很恶心的恶意买家可以将他们曝光一下在反恶联盟网站上哦。http://www.felmvip.com/
系统一般都是按无理由退换货给买家同意的，商家没办法的，只能同意了，除非有恶意买家是故意行为，否则没办法！
同意退货退款呀，只退款不退货，买家还能给你差评，损失大了
退款好了
没办法，只能退款，
没道理可讲的，建议最好不要淘宝介入，否则对你不利！
淘宝是买家最大，金额不大，就算自己倒霉吧。
淘宝交易诚信好的 买家 自动退款处理 权
系统一般都是按无理由退换货给买家同意的，商家没办法的，只能同意了，除非有恶意买家是故意行为，否则没办法！
淘宝是偏向买家的
同意吧！
没有办法，同意吧
退了吧，淘宝是偏向买家
遇到这样的问题不用争辩，直接退款退货，不然对你店铺有影响的
因为你加入了淘宝交易保障服务，所以要履行。比如7天
你好 在不能判定是否有质量问题时 淘宝会依据七天无理由退货为依据 判定同意退货退款 。你可以看看淘宝小二的判定依据..展开全部
我也是遇到一个买家，来店购买3件硅胶的丰臀内裤，共348.3元。在物流就要签收的时候，她申请了退货其中一件的退款申请，后正常操作退货退款，在退回一件物流正常签收之后，她接着申请退货退款另两件的退款申请，之后有联系过问是否不合适，没有任何回复，只好告知，请保证没穿没洗不影响二次销售寄回退货，便同意了对方的退货申请，在3天后发现买家并没有退回另两件丰臀内裤，而是直接填写了第一次退一件丰臀内裤的快递单号，发现问题后再次联系买家，询问是否快递单号出错，还是没有得到回复，只好平台上选择拒绝给她退款，想着拒绝了她回提交正确的退货物流单号，但是没有，她选择了再次提交退款，而且选择了申请小二介入处理退款，小二查看了她提供的物流单号显示物流已经被正常签收，便认为是收到了退货，直接给她退了款，现在的结果是我的货发出3件，她退回一件，留下2件，钱她退回了全款348.3元，真是说理的地方都没有啊，因为退回的一件签收时确实是没有问题，因为当时收到的申请退款就是退一件的款，我想问有没有人遇到同样问题的，这个货或是货款还能追回来吗
你这种情况，只有同意退款。
系统一般都是按无理由退换货给买家同意的，商家没办法的，只能同意了，除非有恶意买家是故意行为，否则没办法！展示全部
你好，淘宝会分析买家的历史数据情况来判定他是否为一个优质的买家，是否给他极速退款的权益，所以能享有极速退款权益的买家基本不会是无理取闹敲诈勒索的恶意买家，对于此类买家淘宝是非常重视的，同样商家是也应该非常重视的，此类买家的购物体验对我们的店铺影响很大，商家做好服务做好产品吗，买家是没有话说的，所以我们做好自己的产品和服务，才能把生意做大做好。想要学习更多电商知识可以点击关注，或者直接点击进入直播间学习免费视频教程。
你好 在不能判定是否有质量问题时 淘宝会依据七天无理由退货为依据 判定同意退货退款 。你可以看看淘宝小二的判定依据..展开全部
没办法，买家恶意退货都是淘宝小二惯出来的