淘宝店铺的买家故意以商品瑕疵提出退款的相关问题,怎么办?

shenweng64 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家以商品瑕疵提出退款,如果我们同意了,后续是不是就一定要负担买家的退回运费呢,还是说可以在买家要求我们出退货运费时再举证,然后看责任在谁,再判定要不要出运费?谢谢各位商友了                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

看买家申请的退款原因,如果是质量问题的退款原因,后续要求运费,卖家必须是要给的。小二只看退款原因,以此来判断责任归属。

    在平时遇到的一些恶劣的买家可以将他们曝光在反恶网站上哦,https://www.felmvip.com/

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