淘宝买家退回的商品影响二次销售了怎么办？小二会怎么判？
赵玉 发布在分类 / 交易纠纷
光面的东西，退货之前我们有跟客户讲过，如果有刮痕影响二次销售，仓库拒收，我们拒收，拒绝退款之后，申请小二介入，怎么办。（耳机是没有问题的，只是说已经刮痕了，我们不能在出售了，已经影响商品完好）
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赵玉 发布在分类 / 交易纠纷
光面的东西，退货之前我们有跟客户讲过，如果有刮痕影响二次销售，仓库拒收，我们拒收，拒绝退款之后，申请小二介入，怎么办。（耳机是没有问题的，只是说已经刮痕了，我们不能在出售了，已经影响商品完好）
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先弄清楚是不是宝贝本身有质量问题还是买家的 问题，质量本身的 问题就 退回厂家，如果说是 买家弄的 问题就协商解决