淘宝买家收到商品不满意申请尺码不符，小二不站卖方，没办法吗？
原中草520 发布在分类 / 交易纠纷
因为不包邮的商品，他如果选择不喜欢的话，运费要赔偿给我，所以他申请退款原因为尺码不符，我拒绝后，他直接申请小二介入，小二要求他放一个尺寸量的图片，他没有，只放了一张自拍照，小二竟然也同意了？？？？这种人就真的没办法吗？损失运费还又影响店铺
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17 条评论
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原中草520 发布在分类 / 交易纠纷
因为不包邮的商品，他如果选择不喜欢的话，运费要赔偿给我，所以他申请退款原因为尺码不符，我拒绝后，他直接申请小二介入，小二要求他放一个尺寸量的图片，他没有，只放了一张自拍照，小二竟然也同意了？？？？这种人就真的没办法吗？损失运费还又影响店铺
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到这样的事情淡定哈，以后像运费险这样的东西直接加到商品里，不要每天因为这几块钱和买家扯皮，影响心情，如果...展示全部
卖的衣服？如果卖的衣服你详情页有没有详细尺寸，如果没有尺寸就是必输，有尺寸那就是小二偏袒了。
遇到这样的人没有办法。如果说不是经常遇到，建议与他商量一下。让他申请其它理由，运费你就自己承担一下算了。要不然得不偿失。后期交易结束以后，可以用一些软件把他拉入后期禁止在你店铺购买。如果是已经和你刚刚说的已经判下来了，那也没有办法了。你也可以用云标签把这样的客户打上故意退款。后期这个客户标签多了，他的后期维权都会有限制。
有的时候遇到有些素质差的买家，一点运费改舍还是得舍，当施舍吧，购买前可以跟买家说明码数情况，主要是要在详情页面标明宝贝的尺寸数据，这样就算纠纷也有申述理由，因为页面上已经说明正确的尺寸数据
没办法，顾客是大爷
没办法，就这比样。遇到过好几次了。
只能无可奈何，谁叫淘宝有七天无理由呢？就换一个不喜欢拍错了不还是得退？
这个没办法，客户是上帝
没办法，就这比样，赢了官司，输了钱
你可能刚做不久吧，做久了这种事情就淡定了，太多奇葩顾客
坚持到底1
顾客是上帝不知道吗？要当大爷供起来的！只能低声下气求他改原因，不想低声下气求他就亏钱，又不想求客人改，又不想亏钱，不存在的。在淘宝顾客永远是对的。
遇到这样的事情淡定哈，以后像运费险这样的东西直接加到商品里，不要每天因为这几块钱和买家扯皮，影响心情，如果...展开全部
我也遇到了，但是打电话0571-88157852，总是没有人工服务，该怎么打到人工服务？
形势是这样，但你可以打电话去问问裁判小二，是什么原因。