现在淘宝店铺里面的有的人真是太不要脸了?
MSC_伟巴 发布在分类 / 恶意问题
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气的老子想杀人了。王八蛋,不是淘宝有规定真想好好骂骂她,怎么这么不要脸了的。狗日的。今天10.1心情很好的。几年了没有没有见这种人的。我店前几天做活动,放了几张券,都是10元的,她不知道从那里看到了,领取了两张,拍了我店两个产品,分别为17元19元,,今天 早上没有上班,就确认收货,一个尽留言问有没有返现,,说了没有,过几分钟,又说要换货,给她说了邮费自理,她马上就说不退了。就没过几分钟。就拍照过来了,我们产品就样了…… 贼人真是够了!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你的遭遇只是淘宝网上垃圾买家的冰山一角,学着适应吧,我们卖电器的,使用半年自己砸了申请退货退款淘宝网照样支持,发货监控视频早就过期自动删除了,淘宝网现在的状况就是容忍垃圾买家,不考虑卖家死活,主要原因是卖家太多了,无论怎么样卖家一直稳定增长,买家却稳中有降
你直接让他退了从新拍不就可以了,一般都有运费险的,退货会给赔付,这个不算气人的,有的穿过洗过还退,
客户在下单前先看下客户的信用级别 级别低的客户沟通要细致点 中国的文化博大精深很容易钻空子 我们在为客户服务的同时也介绍好细折 这样比较好
哎,又学习了
淘宝想退货退款的人会不择手段,各种退,良心喂狗了。正常的。这种问题投诉给淘宝小二也没用,他是两边说和,最终还是无济于事。解决的方法是,发货的时候视频全程监控发货,并且把每件衣服铺平在视频底下打包发货。如果出现上述问题,截屏给小二做证据,客户故意损坏。这样你的投诉才有可能成立。目前我们是视频全程发货。一定要连同发货底单包括打包过程都在监控下完成。这样才能杜绝小人。