从头再来123 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到衣服后，申请只退款不退货，说衣服和描述不一致，退款金额占衣服金额的一半，我不想给客户退，申请小二介入有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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不会
会有纠纷率
有影响
先去云标签打个标，然后拒绝退款，说明要退货退款，如果买家一直申请，你再申请介入
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