淘宝买家收货15天给了差评还威胁小二介入退款,怎么办?

134****8784 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家衣服签收15天了,说穿了一次就坏了,衣服破了个洞,看起来是被撕拉过导致的,穿洗了还给了差评还威胁小二介入退货要么给32块钱,怎么办                

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58 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

首先拒绝申请,然后买家沟通协商,如果谈不拢申请小二介入,按程序走展示全部

    协迫的话可以让小二介入处理。

      让小二介入吧,现在这种人太多了,靠这种手段敲窄卖家,淘宝难做呀

        首先你要考虑自家的产品质量 再来定夺 产品没有质量问题的可以申诉拒绝退还 如果你的产品本身就有质量的问题那你就尽快退款

          协商退钱,让删除差评

            留下相关证据。以备后用。

              这种情况保存好聊天记录,主动申请小二介入 告诉小二买家以差评威胁敲诈

                态度坚决点儿说no,介入也没事,会支持您的,

                  让他删了评价,给他钱,林子大这种人还是有的,损失不多就算了,正常优质买家还是很多,以后会翻倍赚回来的,同时也要注重下宝贝品质

                    可以退货退款

                      这个只能和买家好好说话。稍微赔付一点钱。

                        协商处理 差评删了 其它没办法 申诉也没用

                          不影响二次销售的可以同意退款 避免后面有不必要的麻烦,最好是联系买家好好协商沟通下 谈不拢就按照正规程序走 防止后面展开全部

                            还是给他吧,到时候申请品质退款,就更不好了,有时候是没有道理可言的

                              留足证据,小二介入也不担心,这样的人是垃圾。

                                超过7天;质量没什么问题;吊牌拆出来还换洗过。就不给予退货了。

                                  申请小二加入最好了。

                                    不想要差评,就退了吧

                                      这个具体具体看情况

                                        受教!火爆动漫系列韩国爆笑虫子文化IP品牌经销代理火爆招商,详情电话微信联系:13640948746(衍生动漫产品、儿童玩具、绒娃娃、雨伞、儿童玩具水龙头、AI儿童教育机器人、保温杯、儿童手册等等)

                                          协商处理

                                            和气生财 讲道理 不行让小二介入

                                              协商处理 差评删了

                                                产品没有质量问题可以申诉拒绝退款的,建议还是协商解决吧。

                                                  协商处理 差评删了 其它没办法

                                                    按正常程序走。

                                                      如果质量问题还是主动给退货吧,如果小二介入判断是质量问题的话要扣分的

                                                        一个差评没什么

                                                          买家就是上帝,退给买家吧,我的灯坏了还给买家补发配件还上门安装,整整亏了150元,我都没有说什么

                                                            只能给他,客户是上帝

                                                              给他办理退货退款

                                                                跟买家协商处理 亏一点 无所谓的 什么样的买家都有的 不要太介意

                                                                  没事的

                                                                    先对自己的产品做个判断

                                                                      现在小二基本都是不会支持商家的利益,整死一家算一家,最好是不要小二介入,协商解决,垃圾客户偶尔会遇到,没办法,亏点钱是小事,小二基本上都是支持买家的歪风邪气的,

                                                                        协商解决 ,看可以少退点。就直接退她

                                                                          按正常程序走。好品质的商品是杜绝差评的基础。

                                                                            要不想差评就退款退款,这算好的了,一个人买我68块钱的东西,给我差评,我赔他300才协商好

                                                                              售后服务 卖家必须真正服务到位才行.虽然淘宝不成文的规定是7天无理由退货退款.超过7天不能退货退款了.实际上这个是君子协议.对于一少部分不了解淘宝规定的买家而言.这个规定是行不通的。你的这种情况 买家既然提出穿了一次就坏了,衣服破了个洞的理由。要求退货退款 卖家只有同意. 反过来理解.换位考虑一下.你出售的服装如果质量做工非常结结实实.也不会穿衣服一次就出现质量的问题..也是说明自己的服装的确存在质量问题。这种情况 你请买家先退货。收到退货之后.再退款给买家。这样处理为上策。

                                                                                买家收到15天了说穿了一次就坏了给了差评还威胁小二介入退货要么给32块钱,怎么办?买家衣服签收15天了,说穿了一次就坏了,衣服破了个洞,看起来是被撕拉过导致的,穿洗了还给了差评还威胁小二介入退货要么给32块钱,怎么办?1:还是给他吧,到时候申请品质退款,就更不好了,有时候是没有道理可言的。2:超过7天;质量没什么问题;吊牌拆出来还换洗过。就不给予退货了。3:留足证据,小二介入也不担心,这样的人是垃圾。4:让小二介入吧,现在这种人太多了,靠这种手段敲窄卖家,淘宝难做呀。5:产品没有质量问题可以申诉拒绝退款的,建议还是协商解决吧。

                                                                                  忍了吧 没办法,淘宝没法做了,明年我准备做拼多多了,拼多多那里买家确认收货了,就没有什么售后了

                                                                                    介入

                                                                                      和顾客好好商议吧

                                                                                        碰到这种客户是最倒霉的,淘宝小二不一定会支持买家,但是也有可能会让你产品展现量下降,这种情况我也碰到过,买家买了我们的产品,但是退货回来,是个旧产品,当时拒绝了,小二介入,判定买家的问题。付款给卖家,但是最后店铺搜索流量严重下滑,无语(氙气灯led工厂直销员)

                                                                                          按正常程序走。好品质的商品是杜绝差评的基础。32元还是给他吧

                                                                                            好好协商。

                                                                                              是的哦

                                                                                                如果是给32元,删除差评给他了!介入未必支持你!

                                                                                                  亲爱的,很正常,我的沙发客户坐了半年的还要求维修,和退换,按正常程序走。

                                                                                                    如果是给32元,删除差评给他了!介入未必支持你!

                                                                                                      好品质的商品是杜绝差评的基础。

                                                                                                        好好协商 没多少钱就退了吧

                                                                                                          尽量满足买家要求,和气生财。

                                                                                                            针对这种买家敲诈的情况,你可以去规蜜举证,小二会帮你进行判定,会保障你的卖家权益的,而且你可以通过...展开全部

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                                                                                                                  点击加载
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