MSC_小林◆?? 楼主发布在分类 / 交易纠纷
非中国大陆订单的包裹,集运商代签之后 买家说没有收到商品说少件 直接申请退款了 怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找快递赔
先不用着急给她办理退款,先找快递查找,如果包裹还在集运仓,在旺旺上告知买家联系集运仓中中转包裹,因为卖家是不能召回包裹的,需要买家提供帐号,并支付转运费用,集运仓才会把货物发出。
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