淘宝买家购买产品有轻微掉色，现要求全额退款如何处理？
周桂全 发布在分类 / 交易纠纷
洗过几遍清水依然掉色严重，但内裤洗涤说明是不得高于40度温度的水，买家一直没有提供洗过几遍的视频过来看，这款我自己也洗过，不高温浸泡，过几遍清水后是没有怎么掉色的，一般这种问题，淘小二介入会要求我们提供...
>
推荐阅读：
6 条评论
点击加载
周桂全 发布在分类 / 交易纠纷
洗过几遍清水依然掉色严重，但内裤洗涤说明是不得高于40度温度的水，买家一直没有提供洗过几遍的视频过来看，这款我自己也洗过，不高温浸泡，过几遍清水后是没有怎么掉色的，一般这种问题，淘小二介入会要求我们提供...
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
质检报告
直接送给他得了！懒得争
退个屁啊，直接影响二次销售不予受理
内裤洗涤说明不能超40度高温拍照留底，客人聊天记录承认高温洗涤截图，客人如果小二介入，把这些证据上传，然后说明产品已经过洗涤，影响再次销售，相信小二会判你赢的，但是要有心理准备，这个过程时间有点长，要随时关注售后变化，还有最后你赢了，很大可能会收到一个差评，这个小二不会帮你，属于买家自由权利，希望本人的经历能帮到你