很多淘宝买家签收超过7天,拒绝退款,到底退还是不给退呢?

永恒月亮00806699 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         很多买家,签收超过7天,其中有些是穿了很久,不想要的,当然也有可能就是刚拿到衣服的,但是都是显示签收10几天后找客服说衣服小了,质量不好等,不想要了,这种情况,拒绝处理,就给差评,申诉过删除评价,但是未果,这种问题,你们都怎么处理,能让双方都满意呢?追述:有好些是已经确认收货了,客服去问原由,一般解释都是老公刚回来刚试穿,或者刚刚才拿到之类的,有些市场货商品且已经过季清仓下架,你不处理也不是,处理也不是,官方也没有出台类似的卖家保障,头痛                

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发布宝贝
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只要超过七天退换时间,就拒绝退款,一次容忍后面这种情况会越来越多,还不得烦死,当然如果是怕差评给不给退还是自己斟酌一下

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      退呗 不影响销售。

        不想得差评就退了,按淘宝规定是签收7天后可以拒绝退货,你怕差评就退吧,如果不怕差评就拒绝,如果穿过的衣服可以拒绝退,退货前叫买家拍照核对不影响二次销售才退,影响二次销售还是拒绝吧,为了自己的利益吧,如果已经确认收货退不退都可以给差评!

          没穿过就给退吧

            只要是不影响第二次销售,还是给退了吧,你不退,淘宝也支持人家退货的,反正卖家干不过买家的。

              矛盾是不可调和的一个想要钱一个想要利益.对于铁了心骗钱的买家只有抗战到底不然越来越多的人来欺负你.

                看自己心情

                  只要是在售后期内的都可以要求退货,不过每次你要当快递的面检查有问题才能拒收。一般这样的情况差评可以删掉。其他的就只能好好和买家沟通了,实在不行了只能在差评后面回评,吧影响降到最低

                    没穿过没洗水,包装还在,签收不超30天就给退了吧,穿过的不给退,在差评后面解释下,把影响降最低

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