淘宝店铺在退款后买家收到的金额少了，要怎么查？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

spume学员

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是否买家下单时候使用了淘金币和优惠券等折扣付款的退款成功后有显示打款多少的，核对订单金额是否正确。打款金额正确的话让买家自行联系小二查明原因

销声匿迹学员

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退款页面可以查到或已买到宝贝订单详情页面，买家肯定有使用红包之类的优惠。