买家收到衣服11天申请售后换货,但是我们卖完下架了,可以拒绝换货申请吗?

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买家收到衣服11天申请售后换货,说衣服小了换大一码,但是我们卖完下架了,可以拒绝换货申请吗?
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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,既然然衣服已卖完了,只能跟买家讲明原因,看他是否同意换别的款式,如果同意,你就让他换,毕竟,多个客户总好,对吧。

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