kamie 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家超过8天无理由退换货时间，第10天申请退货退款，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评，我可以去投诉买家吗？ 能否交给淘宝客服处理，要求删除差评？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
小二不会删除差评的，，除非上面有骂人字眼，不过，就算是有骂人字眼，也只会把那个字眼屏掉，也不会删出差评
应该可以的。 不太清楚。你应该打小二电话问问
可以
没有用的，我们碰到很多这种无聊的人。明明我们没有问题，但淘宝就支持买家的。人家差评是人家的权力，淘宝会说，以后你们服务好点。少赚点钱，下次还会来的，我只能呵呵
申诉试试吧，之前遇到过买家恶意差评，找淘宝过客服，回复就是联系买家沟通，可是买家不接电话。淘宝客服是不会删除评价的。他会说好好写一下评价解释，对店铺和宝贝没有什么影响的。看到客服的回复，我也是万分无奈。
到规蜜申诉
给差评是买家的权利，这个没有办法的，投诉也没什么用，淘宝小二不会给你删除差评的。做好评价解释。
只要把自己质量做好，不断地完善，就不怕差评的，如果怕差评就不要做淘宝！因为淘宝上毕竟还是有坏人的额！！不过买家的眼睛也是雪亮的，不用担心的额！！！！！
质量好，不怕退货退货算了
投诉没用的，不会删除的。只能安慰自己，客人给你挣了几块钱，还不让人家说你不好。比较麻烦的就是，可能会被放在手机端的第一个评价里，而且淘宝的做法是你的解释不会在手机端同时展示，只能自认倒霉。
kamie 发布在分类 / 不懂瞎问
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质量好，不怕退货退货算了
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