淘宝详情页写无质量问题不予退货,七天无理由退货,以哪个为准?

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         详情页写无质量问题不予退货,链接确有七天无理由退货服务,且七天无理由这个取消不了,发生纠纷时以哪个为准?                

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七天无理由
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

7天无理由的

    首先,你的产品是不是属于定制产品,其次有没有在旺旺里面跟买家交代清楚,买家在清楚非质量问题不退换的情况下还是要退款的,是非卖家责任打款卖家的。

      以7天无理由为准,但是客户要找理由那还不是随随便便的事,在不讲理的买家前面设置什么都没有用的。

        如果聊天记录没有跟客户强调说明不支持7天无理由,则以平台支持的服务为准。如果跟客户强调了,无质量问题不支持退货的,客户表示同意,就以聊天口头协议为准。

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