淘宝售出的猕猴桃确实是黄心的，顾客说是绿色的给差评怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

鸿先生学员

回复

亲，不论是黄心还是绿心，这说明买家想要退货的心，亲如果觉得差评对店铺影响较大，只能考虑让其退货处理，并取消差评。