开啊淘宝店铺因为虚假交易被降权该怎么申诉呢?
小雪111 发布在分类 / 店铺管理
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一定注意看凭证名称、要求、示例,千万不要上传错误)(可点击了解更多凭证示例说明)、需要提供的申诉凭证可能有以下几种情况:快递底单内网截图派件及揽件证明快递签收证明在各位遇到淘宝虚假交易商品降权,需要我们提交申诉凭证时,我们会一次性提供以下份材料给您,请根据申诉要求上传对应的凭证找到对于的降权宝贝,点击我要申诉,并进行确认申诉注意:当宝贝被虚假交易降权了,您可以在天内进行申诉,但申诉入口只开放一次,当点击“我要申诉”进入添加凭证步骤,需要在小时内上传所有交易的凭证并提交申诉,逾期入口将关闭场景是指交易情况,您需要先告诉我们您的交易是什么情况,再根据选择的场景上传对应的凭证,以便淘宝审核小二了解交易的实际情况并快速处理您的申诉注意:在申诉被退回之时起,您需要在小时内重新添加凭证并提交申,具体时间可以查看页面上的“剩余举证时间“,以免超时导致入口关闭无法申诉答:很遗憾,亲,场景只能选择一次,如您没有上传凭证,将无法提交申诉如果在这里没有看到本次申诉结果,那说明您的申诉需要重新上传凭证,您可以在“商家中心客户服务申诉中心未完成和被退回的申诉被退回需补充凭证的申诉”修改凭证并重新提交申诉发货证明模板以下是详细的淘宝虚假交易商品降权申诉操作流程,请商家参考:正文:找到需要申诉的降权宝贝及订单号、进入商家中心客户服务申诉中心可申诉的违规第三步:提交申诉申请、依次对页面展示的所有订单完成凭证添加,再点击“提交申诉”按钮,、点击提交申请后淘宝小时内会审核、进入添加凭证后,可看到需要提供的申诉凭证
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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