天猫国际整疫情影响地区发货要求通告

3月21日，天猫国际发布《天猫国际疫情影响地区发货要求调整公告》(以下简称《公告》)。

公告称，由于近期部分地区出现新冠肺炎疫情，商家的发货受到不同程度的影响。

为了帮助受影响的商家顺利度过，天猫国际对部分地区的发货时间做了特殊规定。

公告显示，3月21日更新，消费者免被动投诉，新增以下八个城市：江苏常州/唐山、河北/营口、辽宁/滨州、山东/钦州、广西/潍坊、山东/宝鸡、陕西/福州、福建。

3月18日更新：新增福建省-泉州市，免除消费者被动投诉(全国范围内延迟发货自动赔付继续暂停)；原被动投诉免责区域“山东省-青岛市-莱西市”调整为“山东省-青岛市”；原被动投诉免除区域“浙江省-衢州市-开化县”调整为“浙江省-衢州市”。

同时，如果订单付款时间在以下时间段内，延迟发货将暂停并自动付款。

开始时间为2022年3月13日00:00:00，结束时间为2022年3月28日2:59:59。

另外，福建省-泉州3月18日新增免检内容，买家投诉商家发货问题，免检、自动付款暂停：付款时间为2022年3月16日00:00336000后的实物订单；截止日期将另行通知。

吉林-长春买家投诉商家发货问题。

豁免、自动付款暂停：2022年3月10日之后的实物订单，00:00336000；截止日期将另行通知。