霸业未成 楼主发布在分类 / 交易纠纷
因卖商品属易碎易坏品，卖家有提示买家在拍之前看清楚再拍，收货前一定要先验货再签收，现在买家签收后发现十几件商品损坏，做为卖家要承担责任吗?快递人员说客户已签收他们负不了责任。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个喝复杂，首先易碎品，第一，出货是是否完好，卖家责任，第二，运输中，快递暴力分拣，快递责任，第三，第三，卖家，快递证明自己无责无损坏，买家当面开封检查无破损，如果方面没有开箱检查，快递当负一定责任，快递有义务把商品完好送达，现在快递蛮横霸道只收钱送到，破损了逃避责任，当时快递没有和收货人当面开箱验货，买家回家发现有破损，这时就需要举证，举证责任倒置，货物经过卖家，快递，最后才到买家手里，卖家和快递举证相对容易，所以应由卖家和快递举证，
我想这个应该是要承担吧，具体的找小二问问
检查之前不是破碎的 就是快递的责任 找快递 可以投诉他们 会给你处理的
这个拍照片，看是否是运输途中压坏的，压坏的找物流全赔，不是就自认倒霉呗
问题复杂，
自己承担吧 谁让买家没有验收就签收呢 如果你不想失去这个买家你就自己承担，如果你就认为是快递责任你就去找看看 没有用的，虽然是买家未验收有一部分责任而已，看你怎么做了
这个只能嘱咐买家一定要验收。和他说签收了 破损就不是你们的责任了。不过现在有的小区里是有些放快递的柜子，这个也一定要和买家说清楚，不要让他们放。一定要验后再签收。反正多多嘱咐吧。现在发生了这样的事情，只能说看买家人品了。
买家是肯定没有责任的，主要就是卖家跟快递的协商。
霸业未成 发布在分类 / 交易纠纷
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买家是肯定没有责任的，主要就是卖家跟快递的协商。