淘宝商家如何做好店铺运营？怎么提升店铺客服的转化率呢？
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然后是针对店铺自己的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要想象怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法推广对流量负责，这个职能的运营需要他提出自己的看法与解决思路第二是会员营销新顾客流量成本是老顾客的五六倍，因此客服需要多一个功能和指标如何把顾客沉淀下来，做好会员运营比如有的运营可能做了推广，甚至还有的做了客服如果是数据达标的商品，需找出优势在哪里是否可将该优势复制到其他宝贝，并且如何去做如果不达标，差在哪里是哪个流量环节出现了问题吗推广需要如何去补充流量，预算费用大概需要多少这些都要弄清楚对运营客户的微信和群进行相关内容推送，进一步提升互动性，也可以时不时搞点活动发点小福利平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案无非看业绩和工作状态，如果你能每天把这件事做好，相信你也能成为一个优秀的淘宝运营淘宝上最好的阵地是微淘，也可以借助微博等社群工具，当然也可以用小旺猫等专门维护顾客的工具来实现活动营销和客户管理第一是转化第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。