138****3239 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经发货了,买家那边没人收货,我也联系不上买家,快递自动把货退给我了。买家没有收到包裹,要求退款,运费应该买家出还是商家?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种情况可以要求买家承担运费的
买家出邮费,
要他把运费。
运费是商家出的!
这个是小问题来的,系统会自动确认的,无需担心!有淘宝在呢!
包邮就自己出,不包邮就买家出
这种情况太多了,包邮的产品只能是卖家自己出运费,也呼吁一下淘宝系统对这样的情况,运费扣除买家的
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