漫莹宝贝 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家把别的店铺的衣服退到我这里来了,已经很久了,快递员不愿意做红章证明,可是买家也承认了自己退错了衣服的,有旺旺聊天记录。打买家电话显示关机,一直打不通,还过两天系统就自动退款成功了,我的损失怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
收到的包裹,拆开,拍照,联系快递拒收,拒绝退款,上传照片
建议添加云标签,这种人不适合做淘宝的客人
拒绝啊 你旺旺联系他 发了收到货物的图片 他承认发错了 先拒绝呗 。然后留言他 发正确的回来在退款 这件发错的可以发回去给他
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