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衣服掉棉毛算不算质量问题 ？买家内裤洗了穿了，以掉棉毛为由说是质量问题要退货退款或者仅退款，合理吗？淘宝会怎么判？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
仅退款你完全可以拒绝掉，这个小二会支持你的。申请退货退货那你没办法，买家申请质量问题，联系买家后还是不修改那您也没办法的，只要买家随便拍点照片上传，小二还是会判定支持买家，然后运费还叫你付，商家是弱势群体。
仅退款不合理，退货退款可以的，只要买家说的问题并有照片，都是可以确定是支持买家的
到时应该会让你出示质检报告证明你的商品是没有问题的
仅退款是不支持的，买家申请质量问题退款，小二绝大部分都会同意退掉的，还是好好协商退货退款吧，如果遇到恶意的买家可以将他们的行为曝光在反恶网站上，让更多的商家注意到他们哦https://www.felmvip.com/
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