淘宝还没有退回的商品，淘宝还是同意他退货，怎么办？
聚创杨鹏 发布在分类 / 交易纠纷
买家买的一条牛仔裤， 牛仔裤的扣眼给剪开了，并且穿了几天了，说是会起球，申请“材质/面料与商品描述不符”并且申请客服介入，客服居然同意了持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。这个我该怎么办？？？因为牛仔裤的扣眼剪开了 工厂是不让退货的，买家还很嚣张的说看淘宝相信买家还是相信卖家~~~
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聚创杨鹏 发布在分类 / 交易纠纷
买家买的一条牛仔裤， 牛仔裤的扣眼给剪开了，并且穿了几天了，说是会起球，申请“材质/面料与商品描述不符”并且申请客服介入，客服居然同意了持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。这个我该怎么办？？？因为牛仔裤的扣眼剪开了 工厂是不让退货的，买家还很嚣张的说看淘宝相信买家还是相信卖家~~~
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退货，理由，影响二次销售，淘宝会支持卖家的，在收到退货后，当着快递面打开，拍照影响二次销售的图片，不要签收，让快递退回去。
认了吧，正常现象，不做生意不大度，上班族永远不懂，
做生意总会有些消耗成本的，！！觉得亏的话给这位买家差评
一般情况下质量问题都会同意退的，不要因小失大，如果买家纠缠起来吃亏的还是卖家，但如果是恶意买家，也不要纵容他们，将他们都曝光在反恶网站上，让更多的商家预防他们。https://www.felmvip.com/
买家是超级会员么？是的话最后一样也是退，只不过这个退货的钱平台出，你还是会有售后率
如果买家只是把扣眼剪开了，别的不影响销售的话，淘宝是会支持买家的，只能自己处理了，但是如果真的影响二次销售了，那淘宝是会支持你的。包裹必须当着快递员面拆开，淘宝介入取证有这个要求
材质/面料与商品描述不符，这种情况，确实是质量问题！应该退回的，与厂家收不收货没关系。如果产品是质量合格的，可以叫厂家提供相关产品面料的证明，给淘宝重新审判。如果确实产品质量过关的话，淘宝可能会改判！希望我的回答能够帮到你！现在淘宝都不好做，应该站在多方面考虑，不能只站在自己的角度上考虑。最后祝大家生意兴隆。
申述就可以了，不用理会卖家，走正常流程！
质量不好你没话说，坚持自己的货物质量好那质检证明
算了吧，自认倒霉，这种事淘宝一般站在买家一方的，为了一条裤子，记一笔退款纠纷不划算。如果是代发的，就退到自己那里去，送人好了。
其实碰到解决不了的问题 自己主动申请小二介入 会好很多，真的 亲身经历
你咋不发图？ 是什么面料材质不符？？？ 因为确实你给了不同的东西被发现了，人家是可以退的。
做生意有时不要过于计够一时得失。
退吧，退一条吃的是小亏，如果不退，卖家难缠，申请小二介入，你吃的就是大亏了。。做店铺要长远考虑，你有见过商家维权成功的吗？就算成功了，只要小二介入了，对你店铺影响都是不好的。。做淘宝，敲诈勒索。差评威胁的。想免费要产品的，什么垃圾人都会遇见。。只能息事宁人。。