淘宝不是七天无理由，买家非要退货退款小二介入了怎么办？
Sean雅雅 发布在分类 / 交易纠纷
小二介入，让我出具凭证，但是我这个衣服是COS服，到厂里直接拿货的，没有开票。因为COS服的特殊性，一般活动过后就基本不穿的。我的商品标注了不支持七天无理由的，买家穿了几天后直接申请退货退款，我和买家说了，可以免费换货，她不同意，就是要退款怎么办？
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Sean雅雅 发布在分类 / 交易纠纷
小二介入，让我出具凭证，但是我这个衣服是COS服，到厂里直接拿货的，没有开票。因为COS服的特殊性，一般活动过后就基本不穿的。我的商品标注了不支持七天无理由的，买家穿了几天后直接申请退货退款，我和买家说了，可以免费换货，她不同意，就是要退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看她申请退货的理由是什么，如果质量问题的话，多数你要败诉，建议直接给他退。如果是个人原因退货的话， 你就拒绝咯。
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