淘宝发错货，有运费险，买家退货退回的是到付，怎么办？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

飒龙 学员

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如果有说明可以拒收，如果没有说明不可以拒收的

丹丹淘宝pm2 学员

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买家没和你说然后直接发的到付 你有权拒绝 申请客服介入是判你赢

wangbingquan 学员

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发错货、质量问题的。同意退货，垫付运费退回，产品不影响第二次销售。运费到付及影响第二次销售的拒收，请知晓！7天无理由的。同意退货，自理运费退回，产品不影响第二次销售。运费到付及影响第二次销售的拒收，请知晓！