xm_随遇而安 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家双十一买的东西,叫我不要发货,等她通知再发货,四个月过去了,请问各位前辈这样会影响物流动态评分吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
长时间不发货,只是会拉低发货响应率,并不会对动态评分造成影响的,应该是其他客人给你打了低分才降下去的哟。
不会,物流评分必须顾客打低分以后才会降低的,你是其他顾客打低分了,动态评分才降低的。你那么久的订单,应该让他退款,以后再购买。
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