188****1716 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买去将近3个月了，要我补发新配件，产品断货下架了，不是三包产品
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
神人特别多，不搭理
配件如果不值多少钱，可以考虑帮他寄过去，运费自理
问题1:产品已经过了售后期问题2:产品已经断货下架，所以也无法给他发新配件了。解决方法:跟买家说明情况相信买家也能理解的。
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