壮壮0412 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖出鞋,买家恶意退货退款,退货只发了裸鞋没有包装袋和鞋盒,但是拒收淘宝要求物流公司证明,大家有遇过吗?我验货拒收了,因为没有任何包装。但是淘宝依然判定买家,说我要提供物流公司公章。我们这边小地方,快递公司说要市区总部才有章。这小事就不好意思再麻烦别人了,只能吃哑巴亏。大家说说往后这样的事有啥好办法类?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这是一般流程。看以下情况而论:https://m.iask.sina.com.cn/b/gVLBg3ytCki7.html
看什么快递公司,中通不需要看证明,但必须当快递员验收拍照留证,然后拒签,中通内部系统淘宝可以看到,一般小二会支持的,你是不是没有拍照留证
我也碰到过,收货时没过细检查,上网卡托少了上盖,没办法,找买家他也不承认,只能找厂家要。
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