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买家收到货了10几天才退回,超过了规定的退货时间,如果不给退,就投诉我们,这样成立吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不影响二次销量就建议退掉吧,不要引起更多不必要的售后问题,同时可以在发货前在反恶网站上搜索一下买家有没有被举报过,遇到一些打假人或各方面的恶意买家也可以将他们曝光在反恶网站上帮助到更多的商家哦!https://www.felmvip.com/
签收之日起7天无理由退货。超出可以拒绝,但会被差评。能退就给退了吧,以免麻烦,退回没有质量问题就行,有问题可以拒收。
只要不影响二次销售都支持退换货的,买家申请售后退货退款也可以的; 一般跟买家协商不影响二次销售能退就退了吧,为难买家没啥好处
是收到货10几天才申请退款吧?如果店里只支持7天退换,可以拒绝的
阿里巴巴阿扭曲的价值观,害死了好多人反阿里联盟:929691603 小二是淘宝最大的毒瘤 闲鱼也是骗子的集散地 阿里通信也是诈骗信息泛滥
能协商解决最好
能退就退吧,不影响二次销售
成立,不影响二次销售就给退了
确认收货15天内都可以发起售后退货,如果不同意买家可以投诉,正常情况都会成立
退吧 给你一个差评就不划算
不影响二次销售就给退了
退呗。顾客不喜欢 没有损坏不影响二次销售可以退的
如果非质量问题的,买家也肯付退货运费,就退了吧。否则给你弄个质量退货,更气死你。
金额不是特别大的 也不影响二次销售 可以走私下退款退货的,严格来说普通店铺超过7天无理由退换货时间是不给退的了,极有家是15天。不给退客户说要投诉你的话是不会成立的。
看申请的是什么原因,如果是7天无理由退货,超过7天可以拒绝退货如果是其他的原因,需要根据对应的情况去解决一般而言,接触多了的卖家,都是会同意退货的,这种买家能够这么久了,还要退货,相信给你写个500字差评也是很拿手的,没有必要去纠结
不影响二次销售就给他退了吧
尽量满足顾客吧,现在顾客是上帝
成立,一个月淘宝都会给退
时间还不算太久,只要没有明显的穿着痕迹,还是老实退吧
会,淘宝会支持他们退货,判我们退款,不放心可以打电话给客服,问一下
要看你卖的什么东西,很多东西都有规定的,客户特殊情况,只要商品不影响二次销售,是可以退货的,如果你卖的是定制商品或者拆包不退的商品除外
退了吧,
要是商品没有问题就赶紧给退了。最近活动多,不要影响后续的活动
如果是主推款,还是给退吧,因为如果不退给您中差评的机率很大,不划算了,这两天就看后面这波促销活动了。
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