淘宝新手卖家需要做好哪些工作?如何能提升店铺销量呢?

wohealy 楼主发布在分类 / 店铺管理

         ”然后就没下文了,买家的考虑也无期限了灵活一点的客服会说:“亲,网购之前考虑清楚是非常有必要的哦,这样可以避免很多不必要的麻烦,现在您是不是因为我还有些产品方面的情况没有向您介绍清楚呢”以上就是今天的全部内容,谢谢关注以后小编会带来更多与淘宝相关的资讯,为大家带来更多淘宝流量店铺流量有人会说“为什么我的产品有人来看,可怎么就都不买”有人看,为什么会有人来看,这个问题你们想过没有买家之所以会来看你的这个产品,之所以在众多同行同类宝贝中选择了来看你的,那是因为你的产品吸引了他,对你的产品感兴趣,并可能产生了一定的购买欲望,可又为什么没有购买有这么几个原因:、产品没成交记录,没评价,他不是一个敢于做第一个吃螃蟹的人,担心产品质量问题,情理之中的我们是保证产品质量的,亲想买到物美价廉的东西,但价格肯定不是亲考虑的唯一因素,亲您说是吗”这样一来,是不是更容易接受些呢再比如,买家:“恩,不错,我考虑一下,等会再买、买家与客服的交流,这里就是我们常说的一个询单转化率了,一个优秀的客服,能引导一个购买欲望不太强烈甚至不断犹豫的顾客果断达成交易,而一个不太优秀的客服就有可能“赶”走一个极想购买的顾客、价格太高,超出了他愿意为这个产品付出的价值,购买欲望一般的人,觉得价格高了就直接把页面关闭去找便宜货了,而购买欲望比较强烈的,会试着跟卖家交谈,讨价还价,卖家无法满足买家的要求,交易自然无法达成了比如,买家问:“你好这款挺不错的,价格有点贵,能便宜点吗”客服:“抱歉,亲,不议价的哦然而同样的问题,如果客服的回复是:“亲,第一次和您合作,我也好想与您合作愉快哦,但是我们价格确实已经很优惠了,薄利多销的,请您理解哦、宝贝描述方面,跟买家第一眼看到图片时的预想不太一致,也就是买家所理解的“描述与实物不符””回答非常的简洁,可给买家的感受却不太好,顾客极有可能就这样流失了”客服:“好的,亲,随时期待与您的合作哦                

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2 条评论

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