淘宝店人工小二乱处理退款的情况，有的过来说说？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****1815学员

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小二都这样，你拒签了可能会判你赢，你如果签收了，就直接给买家退款了，

gjjlj学员

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淘宝套路深，我要好好学习了。

兔安儿学员

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我们有部手机，买家两次举证失败，淘宝还是答应他冻结我6个月这部手机款。就等他举证呢，手机买家用着，款扣着。

罗刚学员

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我觉得

159****8172学员

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看个人怎么处理 我也有过 直接在淘宝上报警

启程223学员

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正常 谁让人是淘宝上帝呢！ 还是 tb8520782966 说的对 办法很好

186****1815学员

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不合理！

135****7788学员

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淘宝能赔钱给你都算不错了，我卖衣服的，买家是同行买的时候就说了，他买了同款6件，是不给退货的，结果后来他自己把衣服冒充羽绒服卖，应该是卖不出去再来申请材质面料不符，申请介入，我们提交了聊天凭证，后台显示10天内小二给出结果，到最后是过完年一个多月才处理下来，我冬天的棉衣处理时间小二用了3个月，还让买家退回来，退回来都要卖夏款，我还卖个锤子，只能说无语！自认倒霉，都不知道客服是干嘛吃的，早退回来我还可以给厂家，几个月了只能自己堆家里亏本好几百！还好是让朋友处理了，自己成本都亏了上百块

伊清学员

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退货的一定要当面验货，没问题后再签收 ，有问题叫快递公司提供物流红章证明。去年有一个客户，退货直接寄个空盒子给我，好在验货了，拒收后，让快递公司提供了证明，维权成功。重点是要有物流红章证明，没这个说再多也是没用的。