淘宝店铺怎么设置拦截恶意差评？需要使用什么软件呢？
三胖先生 发布在分类 / 店铺管理
今天淘宝论坛网流量平台小编就为各位讲讲，淘宝店铺怎么设置拦截恶意差评登录淘宝天猫卖家账号，进入卖家中心，找到我订购的应用中的火牛授权并登录火牛在拦截日志中可以查看指定时间内被拦截的买家信息，在该页面还可以将指定买家加入黑名单或者白名单，根据用户购买行为进行判断即可设置根据买家信息拦截条件：这里包括买家发出的好评率，收到的好评率，注册时长，信誉分数，退款次数，以及层级给过本店的评价等根据设置的黑白名单进行拦截，这里可以设置宝贝白名单，买家黑白名单，和云黑名单即被其他卖家标记过黑名单的用户根据当前订单信息进行拦截：可以根据订单的总价格，商品件数，收货信息是否和曾经加入黑名单买家一样，指定地区，以及收货信息或买家留言中包含的敏感词来拦截最后再次检查已经设置好的信息，确认无误后点击页面最下方的保存按钮，即可开启拦截中差评功能设置是否短信提醒，当有符合拦截条件的用户下单后，可以设置是否给自己的手机发送短信，以便及时设置和修改订单状态查看差评拦截开关状态，将开关状态调整到开启在差评防御开关右侧可以查看当天被拦截的和最近三十天被拦截的买家个数注意设置拦截条件时注意把控度，太宽泛容易拦截不到，太高要求容易误拦截设置好拦截条件后，可以在很大程度上有效拦截恶意订单将在店铺购买过的买家信用良好的标记为白名单，将给我差评或者购买记录不理想的可以添加到黑名单，拒绝下次购买
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2 条评论
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