淘宝买家以差评威胁要退货，并给予差评了，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****3627学员

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有质检报告吗，有的话就好说了

135****1681学员

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淡定

1996lilonghua学员

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这种情况我经常发生 小二都是偏买家的 只要你在旺旺上顾客有说质量问题色彩不喜欢 不管他说要补多少钱才可以角决 投拆都没有用的 因为小二会说顾客说你商品有问题的我昨天才有一次这样的经历 很生气火很大 但是没办法 只有顾客一来就说你不给我反钱我就给差评这样的才可以投拆成功 自认倒没吧

139****3092学员

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只要你有质检报告，先云标签投诉

158****0793学员

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他有没有直接说你不给我退货 我就给你差评

xm_淡灬然学员

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聊天记录截图 自己套路不够好 没有诱惑买家有利用差评威胁聊天记录

138****2067学员

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认了吧，申诉从来都不会被支持

虹天009学员

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7天包退的啊。。认了运费吧。

158****4833学员

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阿里巴巴阿扭曲的价值观，害死好多人反阿里联盟：929691603双十一就是个骗局 淘宝小二联合卖家诈骗钱财 不要再开淘宝店了 小二是淘宝最大的毒瘤闲鱼也是骗子的集散地阿里通信也是诈骗信息泛滥

娜兰学员

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淘宝是买家的地盘，买家说的就是真理。想闺蜜申诉成功除非您碰到真正的傻X买家。要做淘宝就要抱定吃亏是福理念。

xm_爱笑学员

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你的话语都没一点停顿的地方，一口气写下你心里所有想法，笼统看下，你也没什么证据证明买家威胁你吧，简单的说比如，你不出运费我就差评或者你要给我多少钱补偿，不给我就差评，这些话语在你的描述中也没有说，你只说买家威胁，但你要找出买家威胁你的证据，不是你自己说买家威胁淘小二就听你的买家威胁啊，开门做生意，那有点点都能做到众人都满意的，中差评乃平常事，放宽心态，想想自己那些地方做的不够，找出症结所在，优化不足，加强后面的管理或者服务，大件商品更加要注重售后这一块哦，卖出去是成交的开始，售后也是我们时刻要具备的。

xm_一个人的精彩学员

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从你说话不带标点的叙述，我只能说，你认了吧，