xm_梅梅 楼主发布在分类 / 交易纠纷
金银饰品发出的时候需要保价,利润少包邮出售的,若是买家因自己的原因选择退货退款,那我们的发出邮费岂不是漂了?我认为淘宝也应该站在商家的角度上为商家保护权益呀,有的顾客是真的会随心所欲拍单,随心所欲退货的啊。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
包邮商品买家承担退货运费,非包邮商品,买家承担发货运费
根据淘宝规则,发货运费由卖家承担,退回运费由买家承担
发出去是你的。发回来是她的。
发货运费由卖家承担,退回运费买家承担
发货运费由商家承担退货由买家承担退货运费挺合理的
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