沉寂 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家忘记申请退货退款，售后通道现在已经关闭了，要怎么操作重新打开？客服小白求帮助QAQ
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
成交后好几个月都可以用售后退货的啊。根本不需要卖家打开什么通道。建议楼主小心遇到骗子，千万别用支付宝或微信单独打款，因为后续买家还可以再用售后申请退货的。
售后只能申请一次，如果买家已经申请过了，不管是关闭，还是成功，都无法再重新申请了。如果是从来没有申请过，你可以在已卖出的宝贝中通过订单编号等搜到这个订单，会有打开售后入口的提示。您打开后买家就可以申请售后了。
沉寂 发布在分类 / 交易纠纷
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