淘宝买家已确认退款关闭,交易结束,但货款却没返回,如何办?

冷风1 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家不想要退回了,包装不到位快递给损坏了,协议后退回给他,买家已确认,退款关闭,交易结束了,但货款却没返回。也不能小二介入,也没地方问一下!如何解决?                

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49 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

都主动还款成功了啊,你自己去查记录就行了,与买家已经没事了啊

    不太懂。

      规则有空多看看

        放心

          代扣的是保证金/押金里面的,只有你同意退款后,才会再用订单金额补上的,所以显示已返款是保证金里的代扣款又回来了,在资金里面是看不到的,比如保证金是1000,代扣是50,就会变成950,返款后就又变成1000了,!

            买家已经返款

              货款根本没有扣你的,你看到的是淘宝代付的哦

                买家已经主动还款了 找到那个订单 看一下 还可以咨询支付宝或者淘宝那边

                  款是不会被扣掉的,你查下支付宝交易明细

                    退款关闭,肯定钱已经还给你了。。

                      去到你的支付宝查账单。已经入账了

                        如果一个宝贝的质量再好,货源再稳定,买家都搜索不到,也没有任何意义,所以就要通过直通车来提升宝贝的权重,让我们的宝贝快速的展现在买家面前。老师组建了免费运营学习交流摳摳群,前面几位数是九零一,中间是一四二,后面是六零九,连起来就能找到。。免费送你一套运营资料、店铺插件!

                          这个可能是客户不知道在哪看回款 肯定是退款了

                            查一下支付宝吧

                              放心吧

                                应该退到支付宝了,可以查下明细,有问题再咨询下小二

                                  同意楼上的说的

                                    有空多看看规则

                                      返款给你了的

                                        钱已经退到你账户了,不用管了

                                          图片上不是显示货款以经退给买家了吗?都有系统消息了,肯定不会错了,你让买家查一下支付宝帐单,肯定可以查到的!第二,因为是快递公司的原因让货破损了,你直接找快递那边处理就货物的问题就可以了!

                                            不是已经返款了吗?

                                              查下资金记录(氙气灯led工厂直销员)

                                                这是卖家保证金预扣,会退还到保证金里的。

                                                  你没收到,还确认收货

                                                    喜闻乐见

                                                      退款关闭,肯定钱已经还给你了

                                                        亲,你这货款在淘宝中,要等客户确认收货成功之后,淘宝会返还你支付宝上的,不要担心的,你可以在支付宝上查询的。欢迎光临本店订购拉杆箱,祝旅途愉快!

                                                          损坏了寄回给客户,你就拒收啊,就会到你的账户上的

                                                            系统显示退回来了,不是在支付宝上,就是在保证金里。

                                                              很多卖家都会想,我要做出比同行性价比更高,质量更好的产品。首先消费者在网上能看到的更好是个什么东西呢?第一是外观,第二就是价格。借用子道老师的一句话就是你若不贵,怎知你好?可是问题是如何让产品更贵一点,贵一点不是随便加价,这样只会适得其反。如何让顾客为你的更贵乖乖掏腰包这是一门学问。加入扣群825556576

                                                                  这不是已经给你了么,额

                                                                    联系买家协商

                                                                      亲没按照程序操作退款,钱是要不回来了,自认倒霉,要多学习淘宝规则,对你以后做淘宝有帮助!

                                                                        先看看支付宝有没有打入信息 没有咨询小二 他们能再次介入的

                                                                          亲 上面显示买家还款成功呀

                                                                            老板 都退款隔壁了,就说明钱到你呢账上了,您担心啥

                                                                              应该立即取证,找快递索赔。只要快递认可了,就直接给买家补发或者退款。当然了,这一切都是买家利益为主的原则,只是有些买家不但不领情,还贪得无厌。去年我们发错了货,广东的与贵州的,两家的货发调了,客户反应货不对,我们马上道歉,马上补发。后来广东的客户说,发错了的货他也可以用,便宜点算给他,就不用退了,谢天谢地,皆大欢喜。可是贵州的呢?一直说退货,几个月后,他第二次要货还是说马上退,一年多了还是没退。

                                                                                已经还款了,看一下支付宝

                                                                                  过几天就知道了

                                                                                    春天是来了,但是你的店铺的春天来了吗?你做好准备在这个千人千面的淘宝里,抢夺流量了吗?想要做好你的直通车,产品、优化、维护,真的是缺一不可!加入扣群825556576答案为你揭晓

                                                                                      应该看漏了,钱是到了你那里

                                                                                        退款已经返给买家了,让他查就好了

                                                                                          货款返给买家了,没什么别的事

                                                                                            亲,你好,淘宝代扣的是保证金/押金里面的,只有你同意退款后,才会再用订单金额补上的,所以显示已返款是保证金里的代扣款又回来了,在资金里面是看不到的,比如保证金是1000,代扣是50,就会变成950,返款后就又变成1000了,!

                                                                                              提示已经返款了。放心,系统会处理好的。

                                                                                                点击加载
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