衣舞人生表演服 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我推广的阿里妈妈券，到期后 只看到领取几百张券 却没有其他数据 支付金额也没有！没法结算啊 什么情况
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有的，具体入口问一下小二！
领了券没用哈
在优惠券里面看
营销优惠券后台可以看到几个人领取，几个人使用。
更新一下，或是过期的活动设置里面看一下
哦 原来是这样子
设置失效期
不明白您在说什么
系统会自动给你结算的，也具体可以咨询下阿里妈妈小二。
不懂
领取了，没有完成交易，所以就没看到支付金额的数据。你要是不信，可以让朋友领取，购买试试
没弄过，不懂
领取了，没有完成交易，所以就没看到支付金额的数据
没人用
领优惠券必须使用了才有数据
是平台没有放开所以想看也看不见
可以看到使用情况，看使用了几张乘以金额就可以。
大家说的有用！
在付款页面，系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额匹配代金券适用的产品、类型和订单金额限制。 只有3个条件都符合的代金券才会显示在订单下方，可用于支付订单。 2、一条订单只能使用一张代金券，支付订单时，如果有多张代金券可用，可点击选择框自主选择使用某张代金券，或点击取消选择不用代金券； 3、一张代金券支付完一条订...
领取了没有使用
没有试过，咨询下淘宝客服。
领取后没有使用。
优惠券我有用到，这个没有弄明白
可以看到几人领取，几人使用的
1、在付款页面，系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额匹配代金券适用的产品、类型和订单金额限制。只有3个条件都符合的代金券才会显示在订单下方，可用于支付订单。2、一条订单只能使用一张代金券，支付订单时，如果有多张代金券可用，可点击选择框自主选择使用某张代金券，或点击取消选择不用代金券；3、一张代金券支付完一条订单后，如果仍有余额，可用于下次使用；如果代金券金额不够支付一条订单，需要现金账户余额补充支付。不管是阿里妈妈券、店铺券、商品券都不可以叠加使用的只可以使用其中一个而且如果买家都领取了您设置的几种优惠券下单的时候自动使用金额最高的券因此设置优惠券
那是没有人用优惠券，亲看一下优惠券后台的数据
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可能领卷没有交易
只有领券，没有使用，那说明没有人下单，一般优惠券点开数据都可以看到详情的
阿里妈妈感觉用起来不方便，很多数据有点不清楚
有报表数据，看看后台。
看使用情况
客人进店领取后，实际并没有购买店铺的商品。说白了，就是没有使用优惠券。
估计是客人领取后没有使用吧，换句话说客人没有买你的东西。
这个我就没有结算过，一张张单清点咯
问下小小二
领卷没用啊
亲，有可能只是领取没有交易，祝你顺利！
没买-----------------------------------------------------------------------------打开手机淘宝APP搜索 店铺【伊诺菲儿】女装新店开业 质量好 有保障 性价比高
有时候会卡的
只有领取，根本没有使用，当然不会有支付金额
就是这样的了。😁
这个不清楚 ，我没有设置
问下客服
可能没使用，或延迟
看一下使用的张数啊
亲，第一可能是没有卖出去，所以没有支付情况；第二 可以到优惠券页面的首页就是客户用券情况，您可以查看，希望能帮到您，国庆假期快乐 谢谢
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领了券没用哈
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不懂
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没人用
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可以看到使用情况，看使用了几张乘以金额就可以。
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不懂
领取了没有使用
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1、在付款页面，系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额匹配代金券适用的产品、类型和订单金额限制。只有3个条件都符合的代金券才会显示在订单下方，可用于支付订单。2、一条订单只能使用一张代金券，支付订单时，如果有多张代金券可用，可点击选择框自主选择使用某张代金券，或点击取消选择不用代金券；3、一张代金券支付完一条订单后，如果仍有余额，可用于下次使用；如果代金券金额不够支付一条订单，需要现金账户余额补充支付。不管是阿里妈妈券、店铺券、商品券都不可以叠加使用的只可以使用其中一个而且如果买家都领取了您设置的几种优惠券下单的时候自动使用金额最高的券因此设置优惠券
那是没有人用优惠券，亲看一下优惠券后台的数据
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只有领券，没有使用，那说明没有人下单，一般优惠券点开数据都可以看到详情的
可以看到使用情况，看使用了几张乘以金额就可以。
阿里妈妈感觉用起来不方便，很多数据有点不清楚
有报表数据，看看后台。
看使用情况
客人进店领取后，实际并没有购买店铺的商品。说白了，就是没有使用优惠券。
估计是客人领取后没有使用吧，换句话说客人没有买你的东西。
领取了，没有完成交易，所以就没看到支付金额的数据
这个我就没有结算过，一张张单清点咯
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没人用
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亲，有可能只是领取没有交易，祝你顺利！
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可能没使用，或延迟
看一下使用的张数啊
亲，第一可能是没有卖出去，所以没有支付情况；第二 可以到优惠券页面的首页就是客户用券情况，您可以查看，希望能帮到您，国庆假期快乐 谢谢