淘宝客户下订单前说要24日,申请退款,请问怎么办?

183****6238 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         因为时差原因,美国时间比中国时间慢10多个小时,客户下订单前要24日,然后拍的订单是25日的,从聊天到出票相差不到20分钟,现在客户说没收到门票,要申请退款,请问怎么办?一个 叫 “ 南籽璟”的小二说,没按订单出票,聊天记录权限没有订单的权限大,真是胡说八道,请问怎么处理?有人知道吗?如果这样,以后聊天改地址、改邮箱、修改电话是不是不起任何作用???                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退了吧就当个教训 弄到客服哪里 你还是退款还多个纠纷率 淘宝现在无条件偏向客户 我有个订单 中途改地址改了3次 最后收到说收到时间太久了 申请退款叫我们出运费 最后走的淘宝判定我们出运费 还叫我们提高服务质量气人不 忍吧毕竟这样人少

    不退就增加了退款纠纷率,还是退了吧

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