淘宝小二判定退货退款卖家收到影响二次销售可以拒绝全额退款吗？
富尔顿淘宝 发布在分类 / 交易纠纷
买家拍了五盒不同的产品，收货后半个月说用了其中两盒说不好用，用了身体不舒服，要求退货退款。卖家不同意全额退因为两盒已经影响二次销售，小二介入判定支持买家退货退款。那么卖家收到不完整的货还可以拒绝全额退款吗？还是只能吃这个哑巴亏？
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富尔顿淘宝 发布在分类 / 交易纠纷
买家拍了五盒不同的产品，收货后半个月说用了其中两盒说不好用，用了身体不舒服，要求退货退款。卖家不同意全额退因为两盒已经影响二次销售，小二介入判定支持买家退货退款。那么卖家收到不完整的货还可以拒绝全额退款吗？还是只能吃这个哑巴亏？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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跟小二说明此情况，别抱太大希望，吃哑巴亏是一定的
听小二的没错，收到货就退款，要是在争议小二会咋判，估计你更麻烦