淘宝买家以未按时间发货申请仅退款，同意后对店铺有影响吗？
xm_木马 发布在分类 / 交易纠纷
有个客人16号晚上23点下的单，我们17号发的货，发货时间设置的是24小时内发货，但是由于天气和快递方面的原因导致19号晚上才有物流信息，到25号物流信息显示还未到，在中途，时间耽误太久了，客人申请仅退款，原因选择未按时间发货，我怕客人后面收到了给差评，这个如果我联系快递那边把包裹拦截回来，然后同意客人的退款，这个对对我店铺有影响吗？
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xm_木马 发布在分类 / 交易纠纷
有个客人16号晚上23点下的单，我们17号发的货，发货时间设置的是24小时内发货，但是由于天气和快递方面的原因导致19号晚上才有物流信息，到25号物流信息显示还未到，在中途，时间耽误太久了，客人申请仅退款，原因选择未按时间发货，我怕客人后面收到了给差评，这个如果我联系快递那边把包裹拦截回来，然后同意客人的退款，这个对对我店铺有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拦截回来，然后给他退款，如果他收到货之后给你差评，那更加不划算
没有
可以和客户沟通一下，是外部不可控因素的影响造成的。如果客户态度还是很强硬就只能拦截快递，退款给客户，毕竟是我们承诺不到。影响不会很大，这种情况也是交易的一个环节，及时处理不拖即可
和客户沟一下，解释原因，承诺一定的补偿，让买家取消退货
没
没有影响
和买家商量七天无理由退货
和买家商量七天无理由退货
没影响
最好跟客人沟通处理，退款原因修改，影响最小，否则只能这样处理，影响会有一点点，
上策 先和客户沟一下，解释原因，承诺一定的补偿，让买家取消退货中策 联系快递退回，等快递收到后，同意买家退款，一般在系统规定的时间内可以完成收货下策 拒绝退货，原因是货已发
或多或少肯定有一点的，但应该影响不是很大，亲可以和买家多解释一下，自己第二天就发货了只是快递那边遇到点麻烦货物积压了，尽量让买家修改一下退款原因比较好。先把快递拦回来，货收到后再同意退款比较稳妥。
要赔付的
拦截，退款，影响没有那么大现在淘宝智商很高的
应该是有影响，如果很少有这种情况，影响不大，不用担心，像你说的这种情况，一年总会有几次，难免，淘宝也不会一棒子就把你找死的，你也可以观注后期流量和转换的变化，如果掉的很厉害，再打淘宝小二电话资询一下！
没有
影响不大 ，做好销售这些对店铺 微乎其微的 影响
没有影响，支持退款
你可以先拒绝，发货状态下淘宝不支持仅退款，先联系快递把货退回来再说。万一你现在同意，小心钱、货两空！
有影响
多少会有点
如果你能把快件拦截，退回你这里，然后同意他的退款申请是可以的。对店铺没有影响。
有无影响总没差评影响大哦 再说买家申请了退款 你不可能强制消费吧 淘宝官方也不允许
这个退款，有一定影响的，第一次影响不大 ，累积3次这种退款扣3分。到时影响就大了。
看他投不投诉你了，投诉的话会有赔付的尽量让他改原因
影响比较小 你最好改下发货时间
正常退款了，就没什么影响！
没有什么影响
正常退货，，没有影响。。
没有影响，正常退款
没有影响
有，最好和客户电话联系下，说明原因。好好说，客户一般都会理解的
这个不是有没有影响的问题，因为有影响你也要处理呀，所以是怎么尽快处理，以免恶化，这个明显客人没有做错，您要同意退款，货自己去跟物流交接就行了。
没有什么影响
和客户好好沟通
应该会有点。
没有影响的 不过呢申请的是未按时发货 这个原因倒是有可能会投诉的 而已会投诉成功的
没什么影响的。
没有
可以这样操作，不要货了就可以退款给他，通知快递货物退回。同时也和客户沟通一下，尽量不产生其他问题。
给顾客沟通一下，让点利看顾客能关闭退款吗
没影响
会有影响的的
没有什么影响
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有是有一点，退货率了，总比差评好
有点影响，但很小，可以这样操作，，你这个虽然发货了，但在淘宝规则上，不论是什么原因造成的，确实超过了发货时间了，但他申请了仅退款，为了少个差评可以这样操作的，影响很小，30天后又正常了，淘宝规则是在有物流信息下才算是发货的，！
没
不大。
现在不是考虑影响的事情，好好沟通尽量不退，如果买家非要退，就赶紧给人退，给差评肯定有影响，但是不能因为有差评就不给人退。
影响比较小，但一定要记得将包裹拦回来，要是快递派件，买家会收货的
上策 先和客户沟一下，解释原因，承诺一定的补偿，让买家取消退货中策 联系快递退回，等快递收到后，同意买家退款，一般在系统规定的时间内可以完成收货下策 拒绝退货，原因是货已发
亲，你好，有点影响，但很小，可以这样操作，，你这个虽然发货了，但在淘宝规则上，不论是什么原因造成的，确实超过了发货时间了，但他申请了仅退款，为了少个差评可以这样操作的，影响很小，30天后又正常了，淘宝规则是在有物流信息下才算是发货的，！