F4大哥 楼主发布在分类 / 交易纠纷
给买家多发货，现在买家有意不退回，联系买家后 旺旺不回消息，短信也不回，打电话不接，这种情况请大家分析下？谢谢各位？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
很明显是在回避你，如果有证明确实多发货，可以咨询小二，看怎么处理合适
1.多发货。是你自己的问题哦。当然顾客不退货是不道德的行为。我建议你拉黑后禁止这个顾客在购买的权利。放款后差评客户。就这样的。东西你就别想了。
这种没办法。联系过不肯退回就自己承受损失吧，骚扰多了说不定还容易中差评兼投诉！以后注意点就好了
还能怎样？自认倒霉吧。
只能认栽了，你自己造成的失误。只能你自己负责。没有几个人多收到货还主动找你退给你的。
送给买家
这真没办法，如果买家人比较好的话，可以商量，不过一般你多发了，人家不理你，你也没辙，毕竟是你自己发货失误，要是少发了，买家一定回来找你，现实就是这样
以后注意就行了 这不怪别人 客户好了理你 不好的不理你正常
这个不好办，试试联系快递员去找他拿，看有没有机会拿回来，金额小的话找买家协商不成只能自认倒霉，淘宝也不管这事的，除非金额大还可以报警法律手段解决
我遇到过发个短信，讲明情况，卖家理解又拍了一个，我也给大幅度优惠奖励好人
发多货是自己的问题了。遇见好说话的，会给你钱，遇见贪便宜的。也只能自认倒霉了。
多发只能这样
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只能认栽了，你自己造成的失误。只能你自己负责。没有几个人多收到货还主动找你退给你的。
送给买家
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以后注意就行了 这不怪别人 客户好了理你 不好的不理你正常
这个不好办，试试联系快递员去找他拿，看有没有机会拿回来，金额小的话找买家协商不成只能自认倒霉，淘宝也不管这事的，除非金额大还可以报警法律手段解决
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