淘宝买家退货填虚假单号，小二介入判买家退款成功，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****8330学员

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给小二打电话，感觉这样处理不科学， ，，

137****6414学员

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在出售中的宝贝，左边有个万象，召唤客服，问题输入 选择人工服务，把截图给万象客服，他们就会告诉你，下一步该怎么做！很简单的！

187****2773学员

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如果您没有收到货物，在请小二介入就可以了哦

186****7886学员

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打电话给淘宝客服及时沟通

xm_潜伏学员

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闺蜜投诉这个订单或者直接电话到淘宝去，这个情况平台会赔付你钱的

jpruna98学员

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电话联系小二

迂回时光学员

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联系小二啊

qqxcg学员

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继续申诉，联系淘宝人工客服，或者打电话。

xm_小刚学员

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遇到这样的情况，首先是要出具有力的证据以及与客户的聊天截图，后台的物流截图以及运单号等截图提交给淘宝小二，小二会公平公正的来处理卖家的纠纷问题。时间不要太长了，否则就说不清楚了。保留证据是关键，以备淘宝小二核查。

美亿佳家饰学员

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给国通打电话，他们会给你提供一份盖红章的发货和签收证明的，证明这个发货单的重量与实物不符或者签收不是本人签收的，打电话给小二，然后给小二提供这份凭证

MISSRainaiq学员

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你要把记录上传，小二也不会乱判的。关键是证据！

sgdsgs学员

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给国通快递官网联系，找他们要未本人的签收证据

xm_一笑奈何学员

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如果是这样，那应该是小二的过失，联系淘宝，准备好截图，投诉小二。