淘宝店铺的小二误判责任导致不能参加双11怎么办?

130****3687 楼主发布在分类 / 618大促

         由于我们店铺的一笔售后交易,小二误判了责任,导致我们海选的那几天有了退款纠纷率,售后指标不达标,虽然后期小二剔除了纠纷率并且还回了我们的货款,但是我们却因此没有入围双11的海选,请问我们现在该怎么办?                

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退款纠纷率
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能自认倒霉,就算报名也不一定可以通过的。

    最近小二误判的有点多,我们家也遇到了,不过我们比您幸运一些,虽然判断为括纠纷退款,售后指标大幅度下降但是还是通过了双十一的海选。不过至今我们申诉结果都没有处理,已经拖了一个月了,真心伤不起。

      亲,您好,目前已经定局,不过双十一通过海选的还要经过层层赛马!您可以做好完善的活动策划,然后活动预热的做好,正常销量不差的!双十一流量超级恐怖!

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