淘宝店铺，缺货退款对店铺的影响有哪些呢？
136****1035 发布在分类 / 店小蜜
如果是这个情况，买家申请退款对店铺会不会有影响2、如果退款率增多就会影响到整体店铺的转化率，也就是买家看到退款的单子多就没有意愿去购买产品了4.若是出现未能及时下架宝贝已经没货，这种自己是有过失在先的情况，遇到了就只能是无条件退款了，即使买家真的是骗子，但为了保证店铺信誉，即使明知恶意下单，也要如此，全当是对自己的一个教训，然后可以在你的店头宣传此事件，以表明店铺的立场–诚信且无理由退款，以诚信态度换取更多客户的垂青如果因缺货导致买家退款的，卖家可以先和买家商量说有货了第一时间给发货，看买家会不不同意取消退款把买家已拍但是没有货的订单作退款处理，尽快把款回给买家，而且跟买家沟通说明情况，最好是让买家取消主动取消订单，这样对卖家来说损失会降到最低若是遇到买家不愿意修改淘宝退款原因的，则只能先拒绝买家退款申请，同时保留之前和买家沟通的证据，同时申请淘宝客服介入对卖家的处罚“成交不卖”相当于就是欺骗买家，会降低店铺的搜索排名3.”如何应付以卖家缺货为由申请退款的不良买家”就是遇到买家退款不要盲目确认，在退款中注意买家的退款原因遇到买家申请退款理由缺货应该怎么办呢退款一两次倒是不打紧，但若是次数多的话那就会影响店铺了
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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