淘宝网店为什么要选择客服外包？有什么好处？
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二、外包客服专业又稳定网店店主自己组建的客服团队，客服不专业也不稳定，店主自己客服都是没有做过电商客服，什么也不懂的，还需要店主培训产品知识和平台规则的如果把网店外包给专业的客服公司，可以解决店主一切的客服烦恼，还能降低店铺的成本选择外包客服的话，客服比自己雇的客服成本低，店主还用自己租场地和办公设备等，甚至客服的福利都是外包公司负责，网店店主只负责进货，发货就可以了可是效果不好，自建的客服由于客服不专业，客服流失率高等原因，导致网店店主一直处于招聘，培训客服的环节之中网店为什么要选择客服外包外包公司的客服，都是从事好几年电商经验的专业的客服但是随着网店数量的增多，需要专业客服的地方就会更多很多的店主的客服都是一边工作，一边摸索经验选择外包之后，店主有了更多属于自己的时间来做其他的事情，可以推广店铺或者可以给朋友一起出去旅个游等店主不仅要忙着进货和发货，还要负责招聘自己的客服团队
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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