Winne 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家先退货回来,等签收后再申请退货,导致少收件。提供不了快递签收证明。小二介入后这种如何判责?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让快递提供称重证明,如果你收到的重量和快递出去的重量不同,你可以给小二看
提供内件凭证,需要快递的红章证明,证明数量和对应商品,具体的要问下小二
这个东西就是你自己疏忽了,退回来的东西,你没有当面签收检查就收了,这个一般都是会判定你输的
你有可能会被判输的
收到哪件就退哪件的钱,没收到的就不退钱,如果需要证明,找快递开个证明
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