淘宝买家虚假退货有什么解决办法？两个ID购买两个产品只退了一件回来

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

wanqiao9797学员

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签收时，当快递小哥面拍照留证据，让小哥签到快递单上，写明白，拍照

181****0507学员

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重量、还有第一次处理的截图提交。这2个就够了。

188****8975学员

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我多次试过卖家发货不能重复利用快递单号，那为什么骗子退货可以重复利用快递单号？既然第一个快递已经收到，那第二个同样的快递单号同属于近期的，系统应该能识别出来，为什么不能阻止？遇到这种行为即便提供全方面的确切证据，也很难有100%的胜算，但我们每一个商家遇到这种情况绝不能因为嫌麻烦或者商品价值小而容忍，不然会有越来越多的骗子加入到队伍中来。我们要积极举报和发表言论提醒其他卖家，曝光骗子的行为与他的各项信息，举报得多了，会引起重视的，群策群力，进而会产生杜绝的方法。

xm_小小的太阳学员

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只要是2个ID，同一个单号退回，这就是对方的错，你就可以让小二介入，你没办法证明里面只有一件商品，难道对方能证明里面有两件商品吗

巾婼学员

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物流那边有扫描的重量，退货包装还在的话，你可以核对重量的方式，重量做不了假的。

J13823987570学员

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你拒绝就行了，他今天填的单号肯定不会有物流信息的

xm_蓝鲸学员

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不知道哦

152****8520学员

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第二单直接拒绝，将第一单的订单号申退情况截图提交官方，注意，要简单且目的清楚，小二才不会稍看下就拒绝

188****8975学员

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直接拒绝

唐英雄学员

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我店铺遇到过买了九件就退回来一件，同一个退货单号，我上传图片证据小二马上支持买家，全给他退款了。秒拒。没有地方说理去。认赔吧。